Efficiënte CRM-integratie voor VoIP-telefonie
Proclaim VoIP CRM biedt een krachtige Screen Pop-integratie die naadloos samenwerkt met verschillende CRM-systemen zoals Salesforce, HubSpot en Zoho. Deze gratis Chrome-add-on stelt teams in staat om direct bij binnenkomst van een oproep relevante klantinformatie te zien, waardoor ze beter voorbereid zijn op gesprekken. De integratie toont details zoals de naam, het bedrijf en eerdere interacties, wat bijdraagt aan een vlottere communicatie met klanten.
Met functies zoals instant caller identification, click-to-dial en auto-log van gesprekken, verhoogt Proclaim VoIP de productiviteit van agents aanzienlijk. De tool vermindert de tijd die aan het opzoeken van informatie wordt besteed en maakt het mogelijk om gesprekken persoonlijker te maken. Dit zorgt voor een verbeterde klantbeleving en helpt teams om hun workflows te optimaliseren.
